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	[아이디] 아이디를 하나 이상 중복 등록할 수 있나요?

	1개의 주민번호 및 전화번호로 아이디 1개만 가입이 가능합니다. 동일한 주민번호가 아닌 경우에도 전화번호가 동일하면 가입 진행이 불가합니다. 이점 참고하시어 가입에 어려움이 없으시길 바랍니다.

	[회원가입] 우리샵에 회원가입을 하고싶어요.

	추천인의 샵에서 일반회원/간편가입/창업하기 중 원하시는 회원으로 가입을 진행하시면 됩니다. 1. 일반회원 가입 - 우리샵 홈→회원가입→약관동의→이메일입력→회원가입 정보 입력→확인→가입완료 2. 창업회원 가입 -우리샵 홈→창업하기→창업하기→약관동의→회원가입 정보 입력→휴대폰 인증→확인→가입완료 3. 간편회원 가입 -우리샵 홈→창업하기→간편가입→약관동의→회원가입 정보 입력→가입하기→ 가입완료

	[회원탈퇴] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

	회원 탈퇴는 아래의 절차를 따라 하실 수 있습니다. 탈퇴 시 창업회원의 경우 탈퇴일로부터 6개월 후에 재가입이 가능합니다. 탈퇴 전 유의사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. ※ 회원 탈퇴하기 우리샵 http://woorishop.com 로그인 →마이존 & 마이페이지 → 회원탈퇴 → 탈퇴사항 체크 → 탈퇴신청 → 인증번호 발송 → 인증번호 입력 → 탈퇴 ▷유의사항 개인정보 • 회원 탈퇴 접수 후 본사 승인 진행 후에 재가입을 하여도 이전 구매내역은 확인이 불가합니다. • 「개인정보보호법」 및 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 거래정보는 법에서 정해진 기간까지 별도로 보관될 수 있습니다. 결제/환불 • 이미 결제가 완료된 건은 탈퇴로 취소되지 않습니다. • 탈퇴 후에는 교환 반품이 불가 합니다.

	[회원탈퇴] 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?

	회원 탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전히 삭제됩니다. 단, 「상법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우, 거래정보는 법에서 정해진 기간동안 별도로 보관 후 파기합니다. • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 • 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년

	[문자인증] 인증문자를 받았어요?

	우리샵에서 인증 문자를 수신하시는 경우는 아래와 같습니다. • 회원가입 진행 시 가입 시 입력한 휴대폰 번호 인증 문자 발송 • 회원 탈퇴 시 가입 시 입력한 휴대폰 번호 인증 문자 발송 • 회원정보수정에서 휴대폰 번호 변경 시 변경할 휴대폰 번호로 인증 문자 발송 본인이 진행하는 상황이 아니시라면 고객센터(☎ 02-6925-7420) 카톡상담 (URL : http://pf.kakao.com/_fQGHK/chat)을 통해 문의바랍니다.

	[일반회원] 일반회원에서 창업회원으로 변경하려면, 어떻게 해야 하나요?

	일반회원에서 창업회원으로 변경하는 순서는 아래와 같습니다. ■ 변경방법 안내 우리샵 http://woorishop.com → [일반회원 계정으로 로그인] → [창업신청] → [필수기재란에 내용입력] → 완료

	[실명인증] 실명인증이 안될 때, 어떻게 해야 하나요?

	○ 실명인증 안될 시 아래에 해당되는 경우가 아닌지 체크바랍니다. 1. NICE평가정보에 고객님의 정보가 없을 경우 실명인증 안됩니다. ⓐ카드발급, 은행거래와 같은 금융이력이 없을 경우 ⓑNICE평가정보에 고객님의 정보가 잘못등록되어 있는경우 : 개명을하거나, 금융기관 등에서 실명정보를 오기입할 경우 실명확인이 안될 수 있음. ⓒ명의도용차단 서비스를 이용 중인 경우 : 명의도용차단 서비스를 이용 중이며, 실명확인 설정 상태가 "차단"중 일 경우 [참고] 나이스평가정보 온라인 실명등록 신청 FAX 및 이메일을 통한 주민등록증 사본 발송 FAX : 02-2122-5040 이메일 : callcenter@nice.co.kr 2. 주소창이 https:// 로 시작되는 주소창이면 실명인증이 안됩니다. : http:// 으로 되어있다면, http://로 수정바랍니다. 3. 정보입력 시 띄어쓰기가 되어 있다면 실명인증이 안됩니다. 위 사항을 체크해보시고, 이후에도 문제가 해결되지 않았다면 고객센터로 문의바랍니다. [우리샵 고객센터 02-6925-7420]

	[후원샵] 후원샵 아이디란?

	• 보너스를 지급하기 위해서 바이너리 구조형성을 위한 용어입니다. • 후원수당(팀보너스 등)은 바이너리 구조로 나를 기준으로 두 라인만 형성이 됩니다. • 나의 후원라인이 이미 2라인으로 형성되어 있다면, 나를 더 이상 후원샵으로 지정 할 수 없습니다. • 후원샵 지정을 안하고 비워두시면 자동으로 나의 좌, 우로 배정이 됩니다. ※ 확인방법 [마이오피스] → [회원관리] → [박스계보도]에서 나의 후원라인을 상세히 확인할 수 있습니다.

	[도메인] 독립도메인(2차도메인) 변경방법이 어떻게 되나요?

	○ 독립도메인으로 연결이 되려면 도메인에 네임서버 변경을 하셔야합니다. 잘 모르시는 경우 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주셔서, 도메인등록기관 아이디, 비밀번호를 알려주시고 신청해주시기 바랍니다. <; 네임서버 변경 시 아래와 같이 세팅해주세요>; 1차네임서버 : ns1.woorishop.com (IP : 211.251.239.197) 2차네임서버 : ns2.woorishop.com (IP : 211.251.239.197) 네임서버변경을 하셨다면, 독립도메인세팅은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 신청이 완료 됩니다. 신청완료 후 도메인기관에 따라 3~48시간까지 소요될 수 있습니다.

	[회원종류] 회원의 종류는 어떻게 되나요?

	※ 회원종류 1. 일반회원 : 추천인몰을 통해 가입하여, 추천인쇼핑몰 내에서 소비 및 쇼핑활동을 하는 회원입니다 2. 간편회원 : 추천인몰을 통해 실명인증 등 기입 생략한 간편가입 회원입니다. 3. 창업회원 : 추천인을 통해 가입하여, 직접 창업을 통한 분양쇼핑몰 사업자로 전환한 회원입니다. 4. 입점회원 : 판매자회원이라고도 하며, 우리샵에 입점하여 상품을 공급 및 판매하는 회원입니다. (사업자등록증과 통신판매신고증이 있어야 함)

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